Localizando Produtos:
Navegue em um dos departamentos disponíveis, apresentados na barra de navegação destacadas na barra do seu lado esquerdo ou, através da busca. Digite o nome do item procurado no campo busca localizado no lado direito, no topo de todas as páginas da loja. Quando localizar o item que lhe interessa, clique na imagem ou nome do produto para consultar os detalhes do produto. Na página do produto, estão disponíveis Informações sobre o produto e Formas de pagamento.

Coloque o produto no carrinho de compras:
Ao localizar o item que lhe interessa, clique em "adicionar", localizado na página de detalhes do produto. Imediatamente, você será transferido para página de meu carrinho.
Você também tem a opção de continuar comprando, isto é, você retorna ao site para localizar outros produtos e adicionar ao seu pedido. Saiba que a qualquer momento, você pode consultar os itens selecionados utilizando a opção meu carrinho, localizado no topo da página de todas as lojas. Saiba que os itens no seu carrinho de compras estão reservados para você enquanto você estiver navegando em nosso site.

Fechamento de pedido:
Verifique todos os produtos que você adicionou ao seu carrinho. Caso você não queira algum deles, clique no botão Remover, disponível abaixo de cada item, para removê-lo. Sugerimos que você informe o CEP onde você gostaria de receber sua compra, para que você seja informado do prazo de entrega para receber seu pedido, bem como o valor do frete que será acrescido a sua compra. O valor do frete é calculado de acordo com a região de entrega e o peso das mercadorias. Assim que você estiver certo da sua compra, clique em continuar.

Seu Cadastro:
Caso você seja um cliente novo, informe seu CPF e CEP (*) do seu endereço de cobrança e clique em avançar. Você será levado a uma página de cadastro.
Preencha todos os itens com atenção!
*Todos os campos sinalizados com um asterisco ao lado são de preenchimento obrigatório.

Atenção!
As informações contidas no campo endereço de cobrança devem conferir com o endereço onde você recebe correspondências como faturas de cartão de crédito, contas de água, luz, telefone, entre outras.
Já, as informações que serão inseridas no campo endereço de entrega, corresponderão com o endereço do local onde você deseja que a HF Fisioterapia & Estética entregue seu pedido.
Para compras futuras salve seu cadastro: informe uma conta de e-mail válida e cadastre uma senha (de no mínimo 4 dígitos) no campo apropriado ao final da tela de cadastro. Esses dados serão sua chave de acesso numa compra futura e você não precisará preencher este formulário novamente. Ainda, este será o único e-mail que poderemos enviar informações sobre o acompanhamento do seu pedido. Portanto, escolha um endereço de e-mail que é acessado com freqüência. Clique em confirmar.
Caso você já seja um cliente cadastrado, informe seu e-mail de cadastro e senha.

IMPORTANTE: Caso tenha esquecido sua senha, não se preocupe, ao lado do campo para informar sua senha clique no link Esqueci minha senha?
Você será levado à página receba sua senha. Siga as instruções solicitadas, informando seu CPF e data de nascimento, que você receberá sua senha no e-mail cadastrado logo em seguida.

Escolha a forma de pagamento:
Escolha a forma de pagamento que você quiser: nos informe como você gostaria de pagar sua compra. Aceitamos Cartões de Crédito, Boleto Bancário, Depósito em Conta, Envio de Cheque e Financiamento.

Valide seu pedido e finalize a sua compra:
Sugerimos que você faça uma última validação nos dados do seu pedido. Confira os produtos adquiridos, endereço de cobrança e entrega, valores, forma de pagamento. Altere se necessário. Caso todas as informações estejam corretas, clique em continuar. Feito isso, você será direcionado para o último passo: finalização de pedido, aqui você irá encontrar um resumo do seu pedido. Confira mais uma vez e estando certo da compra, basta clicar no botão concluir a compra. Após isso, você visualizará o número do seu pedido. Guarde este número com você para futuras consultas.

Acompanhe seu pedido:
Além dos e-mails automáticos enviados ao seu endereço de e-mail, você pode a qualquer momento acompanhar seu pedido em nosso site. Para isso, selecione a opção meus pedidos, localizados no canto superior esquerdo da página da nossa loja.

Entregas:
Alguns produtos e equipamentos podem variar o prazo de entrega, como folga e imprevisto, nós pedimos um prazo de 15 à 20 dias úteis, caso o produto desejado não esteja disponível em estoque, no mesmo dia a HF realiza uma compra do mesmo, para que tudo corra dentro do prazo combinado.
O prazo para entrega dos seus produtos varia de acordo com o local solicitado para entrega, forma de pagamento escolhida e disponibilidade do produto adquirido.
Ao colocar um produto na sacola de compras, você poderá informar o CEP da localidade de entrega e saberá imediatamente o prazo para entrega do seu pedido.

A entrega pode ser realizada para terceiros, como parentes e porteiros, desde que estejam autorizados pelo comprador a receber a mercadoria, mediante assinatura do comprovante de entrega e apresentação de documentos.
Nossas transportadoras não estão autorizadas a abrir embalagens, ou montagem dos equipamentos e nem realizar a entrega por meios "alternativos" (cordas, janelas, telhado, etc.).
Recuse a entrega caso a embalagem não esteja em condições adequadas ou exista sinais de avaria. Avise a HF Fisioterapia & Estética sobre qualquer divergência imediata para as devidas providências.

Para garantir a satisfação da sua compra recomendamos:

Preserve a embalagem e a nota fiscal dos produtos, pois serão necessários caso seja constatado algum defeito no mesmo.